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店舗について

店舗名 ハーレー部品ショップ hd-parts.jp
販売業者名 株式会社ワールドモーターライフ
販売責任者名 田中直樹
所在地 〒179-0073
東京都練馬区田柄3-12-16
電話番号 03-5933-9305
メールアドレス uketuke@hd-parts.jp
ホームページURL https://www.hd-parts.jp/
古物商許可証 東京都 第305510908372号

商品の販売について

商品引渡し時期

弊社に在庫がある場合は2営業日以内に発送いたします。
午後2時までのご注文はできるだけ当日に発送いたします(土曜日曜は12時まで)。

在庫にない場合、その旨ご連絡の上、米国などに発注を行い航空便などで取り寄せ、 品物を確認後お客様に弊社より発送いたします(内容確認のため開封させていただく場合があります)。 米国からはすべて航空便で取り寄せますが、通常1〜5週間前後の日数が弊社到着までかかります。品物によっては1ヶ月以上かかる場合があります。 弊社に到着からは2営業日以内に発送いたします。
発送予定日は明確になり次第お知らせいたします。(入荷で即発送の場合は、発送後にお知らせの場合もあります。)
弊社からのお引渡し方法は、運送会社からの配送処理となります。 弊社店舗での受取りも可能です。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品が損傷していたり、ご注文頂いた商品と異なった商品が届いた場合等は、無料で至急交換いたしますので、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。
また、下記の場合には返品はお受けできません。

  • 納品時の商品ラベル・外箱・説明書等の付属品を廃棄・紛失されている場合
  • お客様のもとで加工等を施された商品
  • お客様のもとで損傷が生じた商品

返品について

お客様のご都合で返品をご希望される場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。
商品によっては返品を承れない場合や、キャンセル手数料が必要になる場合があります。
返品いただける場合でも、往復の送料、各種手数料はお客様でご負担願います。
また、下記の場合には返品はお受けできません。

  • 送付後ご使用になった商品
  • パッケージを開封し新品の状態には戻らない商品
  • お客様のもとで損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工等を施された商品
  • 納品時の商品ラベル・外箱・説明書等の付属品を廃棄・紛失されている場合
  • 弊社のネットショップで販売していない商品をお客様のご要望で発注し、お届けした場合
  • その他、弊社で返品不可能と判断した商品

ご注文のキャンセルについて

在庫有りの商品は、発送前に限り、キャンセル承ります。
取り寄せ商品は本国(アメリカ等)発注前(翌日15:00)まで、注文のキャンセル承ります。

それ以外の場合は、原則キャンセルできません。
ただし、弊社で常時在庫対象の商品は、発送前に限り、キャンセルを承ります。 また、弊社のネットショップで販売していない商品をお客様のご要望で発注した場合もキャンセルして頂く事ができません。

支払い方法及び支払い時期

お支払いは通常、ご注文時ではなく発送前にお願いいたします。
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  • 銀行振込(お振込みは特別注文品を除き、発送前で結構です)
  • 代金引換: 商品お届けの際に商品代金をお支払ください(現金支払いのみです)。代金引換手数料は購入金額10,800円以上で無料です。
  • クレジットカード: VISA, MASTER, DC, JCBなどのカードがご利用可能です。ご注文時ではなく、発送後にカード会社へ請求処理を行います。
  • 店頭での現金支払い

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • 代引き手数料(代金引換をご選択された場合。購入金額が10,800円以上で無料になります。)
  • お支払方法に銀行振込みを選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

商品のお届けは日本国内に限定されます。
販売や商品、お届けに関するお問い合わせは株式会社ワールドモーターライフ(上記参照)にて対応いたします。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、 入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。